воскресенье, 26 декабря 2010 г.

Аутсорсинговая бухгалтерская компания Acotax отмечает свое пятилетие

В ноябре 2010 года специализированная бухгалтерская аутсорсинговая компания Acotax отметила свое пятилетие на рынке бухгалтерских услуг и аутсорсинга бизнес-процессов.

Предприятие изначально создавалось в 2005 году как аутсорсер функций финансового и бухгалтерского учета для малых и средних предприятий. Устойчивое развитие в сторону повышения уровня ключевых компетенций, качества и надежности предоставления услуг, а также постоянное углубление специализации привело также к необходимости отказа в середине 2009 года от использования первоначального названия предприятия Marlin Consulting. В результате наименование аутсорсера было изменено на Acotax, права на использование которого были приобретены у Бельгийской компании Acotax BVBA еще в 2008-м году. На сегодняшний день наименование Acotax является зарегистрированным товарным знаком (знаком обслуживания) сервисной компании.

«Пять лет на рынке для узкоспециализированной сервисной компании в сфере аутсорсинга бизнес-процессов является действительно важным рубежом, особенно учитывая, что по результатам исследований большинство бухгалтерских компаний прекращают свою работу в течение первых трех лет с момента создания», - отметил Сергей Булавский, директор по развитию Acotax. - За эти пять лет, в первую очередь благодаря нашим клиентам, мы не только наработали превосходную практику аутсорсинга учетных процессов и ежедневной операционной деятельности, достигли высокого уровня компетенции в области аутсорсинга бизнес-процессов и общей зрелости, но и сформировали большой потенциал для дальнейшего развития компании».


Справка о компании:

Acotax сегодня — это специализированная бухгалтерская аутсорсинговая компания, имеющая в своем штате профессионалов высокого уровня, как в области бухгалтерского учета, так и в области управления, обладающая высокой степенью компетенции в области аутсорсинга бизнес-процессов. Бухгалтерские услуги являются единственной профессиональной специализацией Acotax. Не отвлекаясь на другие направления деятельности, она стала единственной бухгалтерской компанией, которая в 2009-м году удостоена чести оказаться в числе 50 крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний северо-запада по версии Аналитического центра "Эксперт Северо-Запад".

Компания Acotax является первой и единственной из известных сегодня на российском рынке бухгалтерских аутсорсинговых компаний, которые осуществляют свою деятельность на основе регулярного использования наиболее обширной профессиональной базы знаний в области аутсорсинга — Outsourcing Professional Body of Knowledge (OPBOK).

Профессионализм и уровень компетенции аутсорсера неоднократно подтверждены отзывами клиентов и партнеров, мнением экспертов, представителей различных проверяющих организаций, и даже признанием некоторых других компаний, действующих на рынке бухгалтерских услуг и аутсорсинга бизнес-процессов.

Компания обладает членством в Институте аутсорсинга (Outsourcing Institute, США) и крупнейшей в мире Международной Ассоциации Профессионалов Аутсорсинга (IAOP, США). Директор по развитию Acotax, С.В. Булавский является одним из двух российских обладателей профессионального членства в IAOP.


Контактная информация:

Сайт компании Acotax
Блог компании об аутсорсинге бухгалтерии

пятница, 17 апреля 2009 г.

Признаки позиционирования на сайте консалтинговой компании

Позиционирование – это необходимое условие и залог успеха на конкурентном рынке, в том числе и на рынке консалтинга. Корреспондент портала В2В Аутсорсинг напоминает, что позиционирование обусловлено четко сформулированными ответами на три базовых вопроса.

Каков целевой сегмент рынка (иными словами - на кого рассчитаны услуги фирмы, кто является ее клиентом)?

Какие именно услуги предлагает фирма и в чем их ценность?

Чем данная компания отличается от других аналогичных фирм?

Мощным инструментом позиционирования любой (в том числе и консалтинговой) компании является ее сайт. Материалом для анализа может послужить стратегия позиционирования, отраженная в сайтах ряда зарубежных фирм. Если рассмотреть сетевые ресурсы компаний, избравших для своей деятельности управленческий консалтинг, то, как сообщает корреспондент портала В2В Аутсорсинг, это дает возможность оценить, как именно организация позиционирует себя, как определяет свои услуги.

Что представляет собой сектор управленческого консалтинга? В него, как отмечает представитель портала В2В Аутсорсинг, входят такие направления, как управление информационными технологиями и оперативный менеджмент, управление рисками, разработка организационной структуры, корпоративная стратегия, финансовое консультирование, постановка маркетинга и сбыта. стратегия ИТ. На Российском рынке все эти услуги востребованы в достаточной мере, за исключением управления рисками (востребовано меньше). Итак, каким образом на российских сайтах консалтинговых компаний отражено их представление на собственную целевую аудиторию? По идее, посетитель сайта должен бы это увидеть, заглянув в разделы «Клиенты» или «Проекты», где все соответствующие данные и должны быть представлены. Однако не все компании считают нужным показать целевую аудиторию подробно, а представляют только список клиентов, не классифицируя по типам компаний и отраслям. Такой информации для посетителя ресурса явно недостаточно, чтобы вывести заключение о целевой аудитории данной консалтинговой фирмы.

Зато, как утверждает представитель портала В2В Аутсорсинг, сайты западных консалтинговых фирм дают исчерпывающую информацию о своем целевом сегменте, причем в таком виде, что посетитель просто не может пройти мимо нее. Это отражено в таких разделах, как «Industries», «Industry experience» или «Experince» («Отрасли», «Опыт работы с отраслями» и просто «Опыт»), или же в разделе «Services» («Услуги»). Другая ключевая сфера позиционирования, где нашим консалтинговым компаниям неплохо бы поучиться у их зарубежных коллег – это представление услуг. Так как универсальной классификации и номенклатуры консалтинговых продуктов в отечественном консалтинге, к сожалению, не существует, то описание услуг на сайте компании представляет особую важность. Но увы – очень немного существует в рунете сайтов, где столь актуальное описание можно встретить. Чаще всего компании ограничиваются простым перечислением услуг. Обычно пользователя лишают возможности ознакомиться с описанием услуг те консалтинговые холдинги, которые отличаются широкой сферой деятельности. Впрочем, есть и сайты, где презентация услуг фирмы оформлена чрезвычайно удачно.

А вот на зарубежных сайтах, при том, что описания услуг так же лаконичны и емки, как на лучших сайтах рунета, плюс в том, что к ним добавляются еще обзоры и статьи о проектах, в процессе которых услуги оказывались. Пользователь получает интересную, подробную и запоминающуюся информацию, видит наглядно опыт и квалификацию консультантов-специалистов. Увидеть такие презентации можно в таком разделе сайтов, как «Услуги» (соответственно, «Services» на зарубежных ресурсах).

И, наконец, третий ключевой момент позиционирования – представление компании. Естественно, что этой цели посвящен на любом сайте раздел «О нас» или «О компании». Корреспондент портала В2В Аутсорсинг отмечает, что на российских сайтах эти разделы обычно очень содержательны и информативны. В них подробнейшим образом описаны идеология, принципы фирмы, ее миссия, ценности, а также наглядно показана ее уникальность и индивидуальность. А вот на зарубежных сайтах разделы «About us» либо отсутствуют вообще, либо являются очень краткими и сжатыми. Для примера можно взять компании Feeley & Driscoll, Fusion Consulting и другие. Так что посетитель сайта зарубежной компании прежде всего узнает об услугах, предоставляемых консалтинговой фирмой, о ее целевой аудитории, о выполненных ею проектов, а вот о миссии, истории и других аспектах ему предстоит узнать уже после того, как он заинтересуется консалтинговым продуктом данной организации. А на посетителя российского сайта первым делом обрушивается шквал информации о фирме, фотографии менеджеров, идеологические и этические установки и формулировки миссии компании, но ему чаще всего очень трудно выудить из сайта сведения о практическом опыте данной команды специалистов.

Возможно, предполагает корреспондент портала В2В Аутсорсинг, такое распределение информации не является фатальной ошибкой, а скорее отражает особенности менталитета и опыта россиян, своего рода стихийно сложившуюся традицию. Однако особенности отечественного менталитета и опыт можно и нужно сочетать с технологиями и подходами зарубежных коллег, корректируя и совершенствуя стратегии наших фирм, занимающихся консалтингом.

вторник, 10 марта 2009 г.

Marlin Group поделится опытом бухгалтерского аутсорсинга

11 марта в бизнес отеле «Бородино» (Москва) пройдет конференция «Оптимизация бизнес-процессов. Лучшие практики». Мероприятие посвящено практическим аспектам расчета стратегии и выбора правильной тактики действий компании в кризисный период. Организатором выступает abcForum при информационной поддержке агентства Интерфакс, GAAP.RU, B2b Аутсорсинг, UNIVER.RU и «Аналитического банковского журнала».

В центре внимания предстоящей конференции – анализ практических моделей передачи бизнес-процессов на аутсорсинг, доступность и сравнительная выгода от использования аутсорсинга в экономических реалиях 2009 года, факторы и технологии применения тех или иных инструментов на разных этапах развития бизнеса. В течение рабочего дня будут подняты темы управленческого и финансового аутсорсинга, передачи на сторону кадровых и ИТ функций.

Среди основных вопросов конференции анализ эффективности текущей финансовой стратегии компании и ее функциональных направлений, планирование затрат и передача полномочий по их управлению менеджерам подразделений, критерии выбора поставщика, безопасность при передаче бизнес-функций на аутсорсинг, возможные «противопоказания» для применения аутсорсинга.

В этом году к участию в конференции организаторы пригласили более 500 участников. Среди заявленных компании «Hewlett-Packard», «X5 Retail Group», «DHL», «Intel Technologies» и многие другие. Напомним, что на прошлогодней конференции «Аутсорсинг: стоит ли овчина выделки?» участвовали представители компаний «Северсталь – групп», «ТрансТелеКом», «Вымпелком», «Евросеть», General Motors Russia, Ernst&Young.

Доклад Marlin Group затронет особенности практического применения в России аутсорсинга вообще и бухгалтерского аутсорсинга в частности. Произведен обзор основных предпосылок для обращения в бухгалтерскую компанию, проанализированы причины неудачного опыта перехода на бухгалтерский аутсорсинг. Будут упомянуты особенности основных участников рынка, оказывающих бухгалтерские услуги и основные тенденции развития рынка в ближайшем будущем.

четверг, 5 марта 2009 г.

Инициатива Marlin Group встречает поддержку

Петербургские участники рынка бухгалтерских услуг поддержали инициативу Marlin Group в создании рейтинга компаний, специализирующихся на оказании бухгалтерских услуг. Провайдеры утверждают: рейтинг необходим как самим игрокам, так и их текущим и потенциальным клиентам.

Рынок бухгалтерского аутсорсинга в России относится к числу молодых и быстро растущих. По подсчетам специалистов ежегодный рост достигает 50-60%. Несмотря на то, что в городе зарегистрировано примерно несколько сотен специализированных фирм, оказывающих бухгалтерские услуги, на сегодняшний день не существует ни одного целостного рейтинга специализированных компаний по северо-западному федеральному округу, который бы наиболее полно отразил бы реальное положение дел на рынке.

В целях изменения сложившейся ситуации в конце прошлого года Marlin Group предложило участникам рынка принять участие в создании первого рейтинга бухгалтерских компаний на базе аналитического центра журнала «Эксперт СЗ». На сегодняшний день уже получено предварительное согласие от ряда петербургских игроков. По их мнению, рейтинг будет способствовать как выявлению действительных лидеров отрасли, так и выработке единых критериев оценки эффективности и надежности работы бухгалтерской компании. Среди наиболее значимых показателей, по мнению опрошенных специалистов, при составлении рейтинга могли бы фигурировать такие пункты как возраст компании, уровень квалификации и профессионализма сотрудников аутсорсера, наличие рекомендаций, уровень реализации системы менеджмента качества на предприятии, наличие договора страхования профессиональной ответственности.

Предварительное согласие принять участие в рейтинге и прокомментировать развитие рынка уже дали консультационная группа «ТИМ», компании «Верея», ООО «НОРД АУТСОРСИНГ» ООО «Каппа консалтинг» и другие. Большинство игроков соглашаются с тем, что пора «выходить из тени» в цивилизованную рыночную среду. Экспертами особо подчеркивается тот факт, что проект необходим как клиентам, так и самим участникам бухгалтерского рынка.
«Компании, специализирующиеся на оказании бухгалтерских услуг в большинстве случаев не отличаются открытостью, и нас особенно порадовало, что предложение по формированию рейтинга участниками рынка было встречено с пониманием и в ряде случаев с готовностью оказать содействие в подготовке проекта», - говорит директор по развитию Marlin Group Сергей Булавский.

вторник, 24 февраля 2009 г.

Marlin Consulting в числе крупнейших консультантов СЗФО

Marlin Consulting (дочернее предприятие Marlin Group) вошло в рейтинг крупнейших аудиторско - консалтинговых компаний СЗФО, согласно версии журнала «Эксперт СЗ». Основной специализацией Marlin Consulting является предоставление бухгалтерских услуг, однако до решения вопроса о формировании отдельного рейтинга бухгалтерских компаний, изданием было предложено принять участие в рейтинге аудиторско - консалтинговых групп.

В феврале 2009 года журнал «Эксперт СЗ» опубликовал очередной ежегодный рейтинг ведущих аудиторских и консалтинговых компаний Северо - Западного федерального округа. В проекте участвовали компании, зарегистрированные на территории СЗФО, а также действующие в СЗФО филиалы организаций, зарегистрированных в других федеральных округах. Компания Marlin Consulting заняла 47 место по итогам 2008 года. Присутствие в рейтинге крупнейших компаний указывает зрелость предприятия и его стабильное положение на рынке.

«Для нас примечательно это событие не только фактом присутствия в рейтинге, но также и тем, что мы оказались в нем единственным узкоспециализированным участником рынка, оказывающего исключительно бухгалтерские услуги. Особенно учитывая сравнительно небольшой возраст Marlin Consulting - 3.5 года, оказаться в одном проекте с ведущими игроками для нас большой прорыв», - говорит директор по развитию Marlin Group Сергей Булавский.
Помимо признания профессионалами рынка, присутствие в рейтинге дает Marlin Consulting дополнительное преимущество при дальнейшей работе с текущими клиентами, поскольку правильность сделанного ими выбора подтверждается заключением авторитетного издания».

Компания намерена продолжать активное участие в профессиональных рейтингах, и в частности в ближайшее время будет непосредственно работать над формированием рейтинга специализированных бухгалтерских провайдеров.
«С одной стороны для Marlin Consulting присутствие в проекте журнала «Эксперт СЗ» знаковое событие, дающее нам ряд определенных преимуществ, но с другой - участие в этом рейтинге для нас не совсем корректно, учитывая тот факт, что Marlin Consulting является узкоспециализированной компанией в отличие от большинства предприятий, названных уважаемым изданием. Кроме того наша профессиональная специализация далеко не полностью соответствует тематике рейтинга», - подчеркивает Сергей Булавский.

среда, 18 февраля 2009 г.

Marlin Group выступает с инициативой создания рейтинга бухгалтерских компаний

В ноябре 2008 года Marlin Group проявила инициативу и предложила сформировать рейтинг бухгалтерских компаний Санкт- Петербурга и Северо-Западного региона. Предложение было сформулировано в адрес аналитического центра журнала «Эксперт СЗ».

На протяжении последних лет понятие «бухгалтерского аутсорсинга» все прочнее входит в обиход бизнес сообщества. Услугами специализированных провайдеров пользуется большое количество компаний, при этом особо растет доля малых и средних предприятий. В 2008 году был опубликован первый обзор рынка бухгалтерских услуг, подготовленный DISCOVERY Research Group. Появление данного исследования можно считать знаковым, поскольку, таким образом, был признан факт существования указанного рынка услуг.

Согласно вышеупомянутому обзору ежегодный рост рынка достигает 50 - 60% в год, однако учитывая то, что данная работа была первой в своем роде, в ней не обошлось без спорных моментов. В частности крупнейшими игроками, работающими на рынке аутсорсинга бухгалтерских услуг в первую очередь были названы компании, занимающиеся аудиторской деятельностью, для которых бухгалтерский аутсорсинг не является 100%-но профильной деятельностью, а также фирмы, изначально профилирующиеся на аутсорсинге расчета заработной платы и ИТ услугах. Ни одна специализированная бухгалтерская компания в числе лидеров не значится.

Рынок бухгалтерского аутсорсинга - относительно закрытая сфера, на сегодняшний день нет объективных критериев определения надежности и профессионализма провайдера, кроме как данных, заявленных самими бухгалтерскими компаниями. Кроме того наблюдается высокая текучесть участников рынка. Эксперты связывают это в первую очередь с кажущейся простотой организации бизнеса и «вхождения» в рынок. В связи с этим появляется необходимость проанализировать их состав, выявить лидеров отрасли.
«Сегодня мы предлагаем коллегам, работающим в нашем регионе совместными усилиями сформировать критерии для формирования рейтинга бухгалтерских компаний Северо-Западного региона», - говорит директор по развитию Marlin Group Сергей Булавский. – Появление такого рейтинга могло бы стать одним из объективных факторов репутации и уровня участников рынка».

понедельник, 16 февраля 2009 г.

Ленинградская торгово-промышленная палата обсуждает способы поддержки предприятий

11 февраля в Ленинградской торгово-промышленной палате состоялось очередное совместное заседание Комитета Палаты по развитию сферы услуг и Комитета Палаты по торговле и развитию малого и среднего бизнеса. Среди основных тем петербургские предприниматели обсудили вопрос об эффективности использования аутсорсинга в условиях ограниченного бюджета.

В ходе прошедшего заседания предприниматели обсудили ряд вопросов, связанных с практическими аспектами и опытом передачи на сторону функций управления персоналом и бухгалтерского обеспечения для малых и средних предприятий Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В качестве докладчиков на заседании присутствовали также Руководитель департамента рекрутинга ООО «Альфа Персонал Рекрутинг» Юлия Бочкарева и Директор по развитию Marlin Group Сергей Булавский

Юлия Бочкарева подняла на заседании вопрос об аутсорсинге персонала с точки зрения комплекса современных HR – решений позволяющих повысить эффективность бизнес - процессов за счет лизинга персонала, привлечения временных кадров и аутстаффинга (выведение персонала за штат). В числе преимуществ аутсорсинга перед штатным специалистом Юлия Бочкарева выделила такие позиции как: освобождение службы персонала компании от административно - бумажной работы, уменьшение объемов кадрового делопроизводства, исключение затрат на расчет заработной платы. В своем докладе она также отметила аутсорсинг как возможность уменьшить затраты на компенсационные пакеты поскольку для временных сотрудников они либо не предусмотрены вообще, либо сведены до минимума.

Тему бухгалтерского аутсорсинга и передачи учетных финансовых функций предприятия продолжил Директор по развитию Marlin Group Сергей Булавский. По его словам самое главное преимущество бухгалтерского аутсорсинга в том, что заказчик может затрачивать средств ровно столько, сколько достаточно для обеспечения его текущих потребностей. Например, в случае, если активность предприятия уменьшается, соответственно снижается нагрузка на бухгалтерию и уровень затрат может быть безболезненно для клиента пересмотрен в меньшую сторону.

«Едва ли штатный бухгалтер и даже совместитель легко согласится с уменьшением заработанной платы вдвое только лишь потому, что на предприятии произошел спад активности», - подчеркивает Сергей Булавский.
Заключение аутсорсингового договора также дает заказчику ежемесячную экономию финансовых ресурсов до 20 - 30%, кроме того, передача ведения бухгалтерии сторонней компании обеспечивает заказчику гарантию обеспечения высокого уровня конфиденциальности полученной информации, поскольку специализированная компания подготовлена к возможным попыткам получения конфиденциальной информации третьими лицами как технологически, так и административно.

Среди наиболее острых тем обсуждения аудиторией был поднят вопрос о критериях, по которым можно определить уровень добросовестности провайдера бухгалтерских услуг. Как выяснилось на заседании, ряд слушателей в ходе своей деятельности уже получили опыт передачи на аутсорсинг функций бухгалтерии. Во многих случаях этот опыт оказался неудовлетворительным. По мнению участников заседания, рынок бухгалтерского обслуживания - относительно закрытая сфера, в которой на сегодняшний день нет единых критериев определения надежности провайдера и качества предоставляемых им услуг. Статус профессиональной ответственности участников рынка чаще всего основывается на заявлениях самих же компаний. К тому же, на рынке бухгалтерских услуг наблюдается довольно высокая «текучесть» состава участников, что также приводит к повышению рисков в выборе провайдера услуг.

«В связи с этим, было бы полезным определить критерии надежности и качества предоставляемых услуг, которые могли бы быть ориентиром в выборе провайдера услуг бухгалтерского аутсорсинга для руководителей предприятий, выявить лидеров отрасли», - заявили участники заседания.